Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Grundlagen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die Kunden über die Website von Penwicka aufgeben.

Penwicka betreibt einen Online-Shop und bietet Kunden die Möglichkeit, Produkte über die digitale Verkaufsplattform zu erwerben.

Die vorliegenden AGB enthalten die wesentlichen Regelungen zur Nutzung der Website, zum Bestellprozess sowie zu den gegenseitigen Rechten und Pflichten zwischen Penwicka und dem Kunden.

2. Informationen zum Anbieter

Penwicka

Adresse:

627 W 28th St
Hialeah, FL 33010
United States

Telefon:

+1 (305) 826-4917

E-Mail:

customer@penwicka.com

3. Nutzung der Website

Bei der Nutzung unserer Website verpflichtet sich der Kunde, ausschließlich wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten sicher aufzubewahren und geeignete Maßnahmen zu treffen, um einen unbefugten Zugriff durch Dritte zu verhindern.

4. Produktdarstellungen und Preisangaben

Die Präsentation der Produkte auf unserer Website dient der Information der Kunden und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und Verfügbarkeitsangaben korrekt und aktuell bereitzustellen. Dennoch können aufgrund technischer Änderungen, Aktualisierungen oder anderer Umstände Anpassungen erforderlich sein.

Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.

Soweit gesetzlich erforderlich, enthalten die angegebenen Preise die entsprechenden Steuern.

5. Bestellung und Vertragsabschluss

Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung über den Erhalt der Bestellung.

Diese Bestätigung dient lediglich der Information und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald Penwicka die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die bestellte Ware versendet.

6. Zahlungsbedingungen

Die während des Bestellvorgangs verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Die Zahlung wird entsprechend der vom Kunden ausgewählten Zahlungsmethode verarbeitet.

Bei Nutzung externer Zahlungsanbieter gelten zusätzlich deren eigene Nutzungs- und Zahlungsbedingungen.

7. Versand und Lieferung

Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt üblicherweise innerhalb von:

1 bis 3 Werktagen.

Informationen zu Versandkosten, Liefergebieten und voraussichtlichen Lieferzeiten sind in unserer Versandrichtlinie aufgeführt.

8. Widerruf, Rückgabe und Umtausch

Verbraucher können ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, entsprechend den geltenden Vorschriften ausüben.

Detaillierte Informationen zu den jeweiligen Verfahren finden Sie in unseren:

Stornierungsbedingungen
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Gesetzliche Gewährleistungsansprüche des Kunden bleiben durch diese Regelungen unberührt.

9. Rückerstattungen

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde für den ursprünglichen Kauf verwendet hat.

Nach Eingang und Prüfung einer berechtigten Stornierungsanfrage wird die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 3 Tagen bearbeitet.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter oder Bank unterschiedlich lange dauern.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Weitere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Kunden in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schutz geistigen Eigentums

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs und sonstiger Gestaltungselemente, unterliegen dem Schutz des geltenden Urheber- und Markenrechts.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte außerhalb der gesetzlichen Bestimmungen ist ohne vorherige Zustimmung nicht erlaubt.

12. Haftungsregelungen

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt uneingeschränkt bestehen.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur für Schäden, die vorhersehbar und typisch für diese Art von Vertrag sind.

13. Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs

Sollten unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen beeinträchtigen, werden wir den Kunden unverzüglich informieren und gemeinsam nach einer angemessenen Lösung suchen.

14. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei rechtlichen, technischen oder betrieblichen Änderungen anzupassen.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten weiterhin die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig waren.

15. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Kontakt